Rappel produit : Crème éclaircissante et sérum fermeté Orlane

Si vous avez acheté des crèmes de la marque Orlane récemment, prudence ! Deux produits font actuellement l’objet d’un rappel consommateur en raison de la présence d'une substance parfumante interdite dans les cosmétiques.

La rédaction d'Allo Docteurs avec Rappel Conso
Rédigé le , mis à jour le
Rappel produit : Crème éclaircissante et sérum fermeté Orlane

Mal conçus ou contaminés pendant leur production, certains produits peuvent être dangereux pour la santé des consommateurs. Chaque jour, plusieurs lots de produits sont ainsi retirés de la vente.

Ces retraits sont signalés sur Rappel Conso, la plateforme du gouvernement. AlloDocteurs recense ces rappels et vous indique la conduite à adopter si vous avez acheté ou consommé ce produit.

Quels produits sont concernés ?

Le rappel consommateur concerne la crème éclaircissante et le sérum fermeté thermo-actif de la marque Orlane.
La crème éclaircissante "soin de blanc" a été commercialisée dans plusieurs magasins et pharmacies de France entière du 23/08/2019 au 01/01/2022. Ses numéros de référence sont le 3640000 et le 3640090 et les lots concernés sont les 018498 et 019121.
Le sérum fermeté thermo-actif a quant à lui été commercialisé du 23 août 2019 au 1er octobre 2020 dans trois enseignes. Le numéro de référence est le 8141000 et les numéros de lots concernés sont les 018029 et 018308.

Infos sur le rappel

Le motif de rappel de ce produit est le suivant : présence d'un composé chimique, le HICC de son nom complet hydroxyméthylpentylcyclohexènecarboxaldéhyde. Cette substance parfumante et allergisante est aujourd'hui interdite.

Si vous avez acheté ce produit, les consignes du gouvernement sont claires : Ne plus utiliser les produits et les rapporter au point de vente.

Un numéro (0238517060) a été mis en place pour contacter le service consommateur de la marque. La date de fin de la procédure de rappel est fixée au samedi 31 décembre 2022.

Votre santé

Les numéros utiles

En cas d'intoxication :

Les centres Antipoison sont des services médicaux situés dans 8 centres hospitaliers universitaires français, possédant une expertise en toxicologie médicale. Ils ont un rôle d'information auprès des professionnels de santé et du public et apportent une aide par téléphone au diagnostic, à la prise en charge et au traitement des intoxications.

La liste des centres est à retrouver ici : https://centres-antipoison.net/

En cas d'accident :

Si vous êtes victime ou témoin d'un accident domestique, rapprochez-vous des professionnels compétents.
Voici les différents numéros d'urgence :
18 : Pompiers (Incendies, accidents et urgences médicales)
17 : Police (Secours ou gendarmerie)
15 : SAMU (Urgences médicales en agglomération)
3624 : SOS Médecins (Réseau de soins 24H/24)
112 : Urgences (Urgences médicales dans l’ensemble de l’Union Européenne)

En savoir plus sur les rappels officiels

Vous pouvez retrouver l’ensemble des rappels avec davantage de détails sur le site gouvernemental https://rappel.conso.gouv.fr : le site des alertes de produits dangereux.

Si vous êtes malade après avoir mangé un aliment ou si vous constatez qu’un produit concerné par un rappel conso est toujours vendu par un commerçant, vous pouvez le signaler ici : https://signal.conso.gouv.fr/

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