Rappel produit : pourquoi vous ne devez pas utiliser ces lessives

Si vous avez acheté de la lessive récemment, prudence ! Plusieurs produits font actuellement l’objet d’un rappel en raison d'un risque pour la santé des utilisateurs.

Allodocteurs - Newen Digital

Mal conçus ou contaminés pendant leur production, certains produits peuvent être dangereux pour la santé des consommateurs. Chaque jour, plusieurs lots de produits sont ainsi retirés de la vente.

Ces retraits sont signalés sur Rappel Conso, la plateforme du gouvernement. AlloDocteurs recense ces rappels et vous indique la conduite à adopter si vous avez acheté ou consommé ce produit.

Quels produits sont concernés ?

Rappel conso : lessive à la cendre

Rappel.conso.gouv.fr

Le rappel consommateur concerne la lessive à la Cendre de Bois - Lavandin - 1L / 2.5L / 5L / Vrac 20L, la lessive à la Cendre de Bois - Citron - 1L / 2.5L / 5L / Vrac 20L et la lessive à la Cendre de Bois - Neutre - 1L / 2.5L / 5L / Vrac 20L, de la marque A Cause Des Fées, commercialisées du 01/06/2025 au 01/01/2026 dans les enseignes Biocoop, So.bio, La Vie Claire et MyBioShop des départements suivants : AUDE (11), GARD (30), HAUTE-GARONNE (31), HERAULT (34), TARN (81).

Ces lessives sont commercialisées dans des bidons plastique PEHD (formats : 1L 2.5L 5L), avec un bouchon plastique noir bagué. Le produit comporte une étiquette colorée (Mauve, Jaune ou Verte) rattachée à la anse du bidon par une ficelle de laine (elle-même colorée).

Infos sur le rappel

Le motif de rappel de ce produit est le suivant : le produit est déclaré non conforme et dangereux en raison d'un manque d'informations de sécurité obligatoires sur l'étiquette et sur l'emballage. Le produit présente un pH très élevé, son utilisation par un public non-averti peut potentiellement entraîner un risque de corrosion cutanée.

Si vous avez acheté ce produit, les consignes du gouvernement sont claires : ne plus utiliser le produit, rapporter le produit au point de vente.

Un numéro (0695139621) a été mis en place pour contacter le service consommateur de la marque. 

Votre santé

Les numéros utiles

En cas d'intoxication :

Les centres Antipoison sont des services médicaux situés dans 8 centres hospitaliers universitaires français, possédant une expertise en toxicologie médicale. Ils ont un rôle d'information auprès des professionnels de santé et du public et apportent une aide par téléphone au diagnostic, à la prise en charge et au traitement des intoxications.

La liste des centres est à retrouver ici : https://centres-antipoison.net/

En cas d'accident :

Si vous êtes victime ou témoin d'un accident domestique, rapprochez-vous des professionnels compétents.
Voici les différents numéros d'urgence :
18 : Pompiers (Incendies, accidents et urgences médicales)
17 : Police (Secours ou gendarmerie)
15 : SAMU (Urgences médicales en agglomération)
3624 : SOS Médecins (Réseau de soins 24H/24)
112 : Urgences (Urgences médicales dans l’ensemble de l’Union Européenne)

En savoir plus sur les rappels officiels

Vous pouvez retrouver l’ensemble des rappels avec davantage de détails sur le site gouvernemental https://rappel.conso.gouv.fr : le site des alertes de produits dangereux.

Si vous êtes malade après avoir mangé un aliment ou si vous constatez qu’un produit concerné par un rappel conso est toujours vendu par un commerçant, vous pouvez le signaler ici : https://signal.conso.gouv.fr/