Aidants familiaux : comment agir face à l'agressivité d'un malade ?
Comment agir face à l'agressivité physique d'un malade envers le personnel ou les autres patients ? Quelle attitude adopter ?
Par La rédaction d'Allo Docteurs
Rédigé le , mis à jour le
Les réponses avec le Dr Marie Sarazin, neurologue à l'hôpital La Pitié-Salpêtrière (Paris) :
"Que ce soit en institution, ou en famille, il y a 3 mots-clés : rester calme le plus que possible, être patient car il faut répéter les choses… et une régularité. Plus les choses sont régulières dans la journée, plus ça va être compris plus facilement par le patient. Parfois les soignants sont confrontés à des patients hostiles, parce qu'ils vivent ça de manière intrusive. Par exemple, il n'est pas facile pour un patient d'accepter qu'on lui fasse sa toilette. Les soignants doivent essayer de trouver des moyens annexes. On conseille notamment de mettre une musique agréable. Cela va permettre au soignant de vivre l'acte de soin différemment. Il va être distrait par la musique. Il faut aussi connaître l'histoire du patient, savoir d'où il vient, quelle était sa dynamique… pour essayer de mieux comprendre la manière dont il exprime les symptômes."
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Questions/réponses :
* Les réponses avec le Dr Marie Sarazin, neurologue à l'hôpital La Pitié-Salpêtrière (Paris)